Caneva World Resort è un vero e proprio polo del divertimento situato sul Lago di Garda, nel comune di Lazise (VR), che comprende diverse strutture:
- un parco tematico: Movieland – The Hollywood Park
- un parco acquatico: Caneva – The Aquapark
- tre ristoranti tematici: Medieval Times – Restaurant & Show, Rock Star Restaurant e Safari Giro Pizza
- alcuni locali e punti ristoro: Margaritas Cocktail, Spritz&Spirits e Bepi’s – Caffè & Gelati buoni
Si tratta di una realtà in continua crescita e sempre più attenta ai temi dell’inclusione.
Proprio perché le esperienze offerte sono molto diverse tra loro, le misure di accessibilità variano a seconda della struttura.
Vediamole nel dettaglio, partendo da ciò che è comune a tutto il Resort.
ASSISTENZA SPECIFICA
Sul sito del Resort sono disponibili molte informazioni utili per pianificare la visita, in particolare nella sezione FAQ.
Se hai domande specifiche o necessità particolari, puoi contattare direttamente Caneva World tramite:
- email: info@canevaworld.it
- telefono: +39 045 6969900
- WhatsApp: +39 328 5671790
I BIGLIETTI
Entrambi i parchi prevedono agevolazioni sui biglietti per gli ospiti con disabilità:
- ospiti non autosufficienti, con necessità di accompagnamento: biglietto ridotto e ingresso omaggio per l’accompagnatore;
- ospiti con disabilità autosufficienti: biglietto ridotto (non sono previsti sconti per gli accompagnatori).
Questi biglietti devono essere richiesti di persona alle casse dei parchi, presentando la documentazione necessaria (certificato di invalidità o certificato medico rilasciato da meno di 3 mesi).
ATTRAZIONI E SPETTACOLI
Il Resort specifica che, per accedere alle attrazioni, è necessario essere in buone condizioni di salute e non avere problemi di ipertensione, cuore, colonna vertebrale, cinetosi, né protesi o disabilità non compatibili con l’esperienza.
Le limitazioni di accesso alle singole attrazioni e alle strutture dei parchi sono consultabili nella guida ufficiale.
Attenzione: a Caneva – The Aquapark le attrazioni non sono accessibili alle persone in sedia a rotelle; per le piscine è necessario il trasferimento.
Nei parchi non sono previsti salta-coda o accessi prioritari standard.
Se hai difficoltà legate all’attesa, è importante segnalarlo direttamente allo staff, che cercherà di abbreviare i tempi ove possibile.
In generale, le agevolazioni nelle code sono previste esclusivamente per persone con gravi disabilità motorie o psichiche, per le quali la permanenza nelle corsie di attesa potrebbe rappresentare un rischio in termini di sicurezza ed evacuazione.
I teatri e le aree di meet & greet sono accessibili alle persone con ridotta mobilità.
All’interno di Caneva – The Aquapark sono presenti anche alcune aree esclusive (che richiedono un biglietto aggiuntivo): non tutte sono accessibili, quindi è consigliato consultare la guida prima dell’acquisto.
RISTORANTI E NEGOZI
I punti ristoro e i negozi dei parchi sono generalmente accessibili, anche se in alcuni casi è richiesto il trasferimento dalla sedia a rotelle.
Se hai difficoltà di deambulazione, ti consiglio di consultare in anticipo le informazioni sull’accessibilità per scegliere i punti ristoro più adatti.
Per esigenze alimentari specifiche puoi consultare la pagina dedicata.
In generale, se hai allergie importanti, il mio consiglio è di portare il cibo da casa: le alternative presenti nei parchi sono limitate e non è garantita la totale assenza di contaminazioni.
Tutti e tre i ristoranti del Resort prevedono tariffe agevolate per gli ospiti con disabilità, ma non per gli accompagnatori. I biglietti possono essere acquistati solo alla cassa dei parchi o dei ristoranti, presentando un certificato di disabilità.
Le tariffe agevolate sono:
- Medieval Times – Restaurant & Show: € 29,00
- Rock Star Restaurant: € 22,00
- Safari Giro Pizza: € 19,00
Per quanto riguarda l’accessibilità:
- Rock Star Restaurant e Safari Giro Pizza sono accessibili anche in sedia a rotelle (chiedi al personale di indicarti l’ingresso dedicato);
- Medieval Times – Restaurant & Show dispone di posti riservati per persone in sedia a rotelle, ma sono limitati: verifica la disponibilità prima dell’acquisto e chiedi allo staff l’accesso corretto.
Per le esigenze alimentari specifiche, i ristoranti offrono alcune alternative, ma è consigliato contattare la struttura in anticipo:
- Rock Star Restaurant: il buffet offre diverse proposte, ma non è garantita la non contaminazione; in alternativa è possibile richiedere un piatto pronto (lasagna o cannelloni ricotta e spinaci);
- Safari Giro Pizza: disponibili primi piatti monoporzione Schär (cannelloni o lasagna) e tiramisù senza glutine;
- Medieval Times – Restaurant & Show: prima dell’ingresso in arena è possibile richiedere il menù senza glutine, che include pannocchia, primo monoporzione Schär, crocchette di pollo e patate, gelato alla crema e caffè.
Per maggiori dettagli puoi consultare la pagina dedicata o contattare l’assistenza del Resort.
ALTRE INFORMAZIONI UTILI
I cani guida e di assistenza (e, in generale, tutti i cani) sono ammessi in alcune strutture del Resort, con alcune limitazioni. In generale, viene richiesto agli ospiti di:
- compilare un modulo di dichiarazione di responsabilità all’ingresso;
- tenerli sempre al guinzaglio e, se di taglia media o grande, dotarli di museruola;
- munirsi di ciotola e sacchetti per la raccolta degli escrementi;
- vigilare affinché siano sempre accompagnati e mai lasciati incustoditi.
A queste condizioni, i cani sono ammessi nelle seguenti strutture:
- Movieland – The Hollywood Park: accesso consentito al parco e alle aree spettacolo all’aperto, ma non alle attrazioni;
- Rock Star Restaurant e Safari Giro Pizza: accesso consentito ai locali, con permanenza sotto il tavolo e al guinzaglio.
Il parcheggio è gratuito per gli ospiti in possesso del contrassegno di parcheggio per persone con disabilità.
È presente un servizio di primo soccorso, con due punti dedicati:
- Movieland – The Hollywood Park: accanto al Daytona Racestaurant (se non presidiato, rivolgiti allo staff del Baba Cafè o di Cooter’s Rodeo);
- Caneva – The Aquapark: nelle vicinanze dello scivolo Water Jump (per piccole ferite o abrasioni, tutti gli addetti agli scivoli sono dotati di kit di medicazione).
In tutte le aree del Resort sono presenti servizi igienici accessibili.
IN CONCLUSIONE
Caneva World Resort offre esperienze molto diverse tra loro, ed è proprio questa varietà a rendere importante una scelta consapevole.
Informarsi prima, valutare i propri limiti e capire quali strutture sono più adatte alle proprie esigenze permette di vivere la giornata con maggiore serenità.
L’inclusione passa anche da qui: trovare il parco giusto per te, per goderti il divertimento insieme alle persone che ami, senza stress e senza rinunce inutili.
Buon viaggio nella magia!
Elena
Questo articolo è stato scritto da Elena, una ragazza che ho conosciuto qualche anno fa che non ha mai mollato davanti ad ogni avversità che la vita gli ha proposto da molti anni a questa parte, una ragazza che non ha mai smesso di lottare per i suoi sogni, sogni che l’hanno portata nell’estate del 2023 a visitare Orlando in uno dei miei viaggi di gruppo.
La sua determinazione e la sua forza che ha dimostrato in quel viaggio mi hanno stupiti, quindi forse la famosa frase “Se puoi sognarlo puoi farlo” non è solo una frase buttata li a caso da un anziano sognatore con i baffi, ma può diventare motivo di rinascita per chi è disposto a lottare fino in fondo.
Davide
